Plată, participare și anulare

Rezervarea se achită online, cu cardul, în momentul rezervării. Acceptăm carduri Visa și Mastercard, iar plata e procesată de NETOPIA Payments.

Prețul fiecărei clase e afișat în program, în lei (RON), și e prețul final — nu se adaugă nimic la plată.

Datele cardului nu ajung pe site-ul nostru. Le introduci direct pe pagina securizată a procesatorului, iar noi primim doar confirmarea că plata a reușit.

Dacă ai un abonament activ, clasa e acoperită de el și nu se mai face nicio plată online — se scade o ședință din abonament.

Serviciul se prestează la studio, la data și ora rezervate: House of Aya, Strada Madrigalului 58, 013746 București.

După plată primești imediat pe email confirmarea, cu ora, sala și un buton prin care adaugi clasa în calendarul telefonului. Cu o zi înainte primești și o reamintire.

Te așteptăm cu câteva minute înainte de începere. Rezervările se pot face cu până la 30 de zile în avans.

Înscrierile online se închid cu 2 ore înainte de începerea clasei. Până atunci poți rezerva orice loc rămas liber; după, sună la studio și vedem dacă te mai putem primi.

Anularea se face online, din linkul primit în emailul de confirmare. Dacă nu mai găsești emailul, îți retrimitem linkul aici.

Anulată cu cel puțin 4 ore înainte de clasă, rezervarea se rambursează integral sau se reprogramează, fără costuri. Sub acest termen, ședința nu se rambursează, dar poate fi reprogramată o dată.

Rambursarea se face pe același card cu care ai plătit, în cel mult 14 zile lucrătoare.

Dacă rezervarea era acoperită de abonament, ședința îți este restituită automat în abonament.

Condițiile complete se află în Termeni și condiții și în Politica de confidențialitate. În caz de neconcordanță, textele de acolo prevalează.

Pentru orice nelămurire, scrie-ne la contact@houseofaya.ro.